Nous pourrions définir la communication 360° de manière efficace et rapide en affirmant qu'elle repose sur le principe d’une communication qui mobilise tous les points de contact avec le consommateur.

La notion de communication 360° s’est notamment développée ou renouvelée avec le développement et la variété des supports numériques (Internet, mobiles,..). Une communication 360° doit posséder une cohérence sur l’ensemble des points de contacts et canaux utilisés. La communication 360° s’intègre dans la démarche plus globale de communication marketing intégrée.

Nous pourrions nous arrêter là... Mais nous pourrions aussi voir que ce nom désigne également une communication relationnelle.... Et qui dit relation dit cibles ou publics. 

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